Identificación del responsable (¿Quiénes somos?)
El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre / Razón Social: PLASTIMAS
- RUC: 0602452849001
- Dirección: 5 DE JUNIO Y 10 DE AGOSTO
- Correo electrónico de contacto: plastimasriobamba@yahoo.es
- Teléfono: 0992928999
Objetivo
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, informamos a nuestros CLIENTES (PERSONAS NATURALES Y REPRESENTANTES DE NEGOCIOS), PROVEEDORES DE MERCADERÍA Y SERVICIOS LOCALES, CONTACTOS COMERCIALES DE EMPRESAS DISTRIBUIDORAS sobre cómo recogemos, usamos y protegemos su información personal.
¿Qué datos recogemos?
Dependiendo de su relación con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
- Datos Identificativos: Nombres, apellidos, número de cédula/RUC.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección domiciliaria.
- Datos Financieros/Transaccionales: Historial de compras, datos bancarios (para pagos/cobros).
¿Para qué usamos sus datos? (Finalidad y Base Legal)
Tratamos su información para las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de la relación comercial/profesional: Para venderle productos, prestarle servicios, facturar y cobrar. (Base Legal: Ejecución de contrato / Obligación Legal).
- Atención al Cliente: Para responder sus dudas, quejas o requerimientos. (Base Legal: Interés Legítimo).
- Cumplimiento Legal: Para reportar al SRI, IESS, UAFE u otras autoridades competentes. (Base Legal: Obligación Legal).
- Seguridad: Videovigilancia en nuestras instalaciones para seguridad de bienes y personas. (Base Legal: Interés Legítimo / Público).
¿Con quién compartimos sus datos? (Transferencias)
No vendemos sus datos a nadie. Sin embargo, para operar, podemos compartir información con:
- Entidades Públicas: SRI, IESS, Ministerios (cuando la ley nos obliga).
- Proveedores de Servicios (Encargados): Empresas que nos prestan servicios de contabilidad, sistemas informáticos, seguridad, mensajería o cobros. Con todos ellos hemos firmado acuerdos de confidencialidad para proteger su información.
- Bancos: Para procesar sus pagos.
¿Por cuánto tiempo guardamos sus datos?
Conservaremos sus datos mientras dure la relación comercial o contractual. Una vez finalizada, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales de prescripción (generalmente 7 años para temas tributarios y administrativos) antes de su eliminación definitiva.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Preguntarnos qué datos suyos tenemos.
- Rectificar: Pedirnos que corrijamos datos erróneos o desactualizados.
- Eliminar: Pedir que borremos sus datos (cuando ya no sean necesarios legalmente).
- Oponerse: Negarse a que usemos sus datos para ciertos fines (ej. publicidad).
- Portabilidad: Pedir sus datos en un formato digital común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a: plastimasriobamba@yahoo.es adjuntando copia de su cédula. Responderemos en el plazo máximo legal de 15 días.
Seguridad de la información
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas (antivirus, contraseñas seguras, archivos bajo llave, capacitación al personal) para evitar la pérdida, mal uso, alteración o robo de sus datos personales.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales.